Política de privacidade
Portal Carol Resende · última atualização: 3 de novembro de 2026
Quem somos
O portal é operado por Carol Resende (CNPJ 49.835.468/0001-95), que presta serviço de gestão de redes sociais a profissionais da saúde. É o canal onde cada cliente aprova conteúdo, informa números do consultório e vê os resultados do próprio Instagram.
Que dados usamos
- Cadastro do cliente: nome, área de atuação, cidade, perfil do Instagram e e-mail de acesso.
- Login: o acesso é por link enviado ao e-mail cadastrado. Não guardamos senha.
- Números do consultório: apenas totais mensais informados pelo próprio cliente (atendimentos, novos pacientes, novos vindos do Instagram). Nenhum dado de paciente é pedido ou guardado.
- Instagram, só se o cliente conectar a conta (login pelo Facebook): identificador e nome de usuário da conta profissional e métricas agregadas do mês (seguidores, novos seguidores, visualizações, contas alcançadas, interações, visitas ao perfil, cliques no link da bio e o título do post de maior alcance). O token de acesso fica cifrado e só o servidor consegue lê-lo.
Não lemos mensagens, não lemos nem guardamos dados pessoais dos seguidores e não publicamos nada no Instagram do cliente.
Para que usamos
Mostrar ao cliente o resultado do próprio trabalho e orientar o planejamento de conteúdo. Os resultados só são divulgados de forma agregada (porcentagem e área de atuação, sem nome) e apenas com autorização do cliente.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Usamos fornecedores para operar o portal, que tratam os dados em nosso nome: Supabase (banco de dados e login), Cloudflare (hospedagem e armazenamento de arquivos) e Resend (envio do e-mail de login).
Por quanto tempo guardamos
Enquanto o cliente mantiver o serviço. Ao desconectar o Instagram, ou ao encerrar o contrato, apagamos a conexão e as métricas coletadas. Arquivos de conteúdo antigos são removidos do armazenamento depois de alguns meses; o registro de aprovações permanece.
Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e desconectar o Instagram a qualquer momento. Veja como em Exclusão de dados.
Contato
Fale com Carol Resende pelo canal combinado em contrato.